To Guía para community manager
Consigue clientes como community manager
El community manager que busca clientes en Instagram está intentando pescar en el mismo estanque que otros diez mil. Los negocios que pagan gestión de redes cada mes no están buscando: tienen un Instagram abandonado desde marzo y un dueño que sabe que debería publicar. Esa cuenta abandonada es tu motivo de llamada, y hay miles en tu ciudad.
Por qué el boca a boca se acaba
El boca a boca te trae clientes pequeños que pagan poco. La llamada te deja elegir: restaurantes con dos locales, clínicas con presupuesto, tiendas con marca. Y cuando llamas a un negocio con la cuenta abandonada, no tienes que convencerle de que necesita redes: ya lo sabe, solo necesita que alguien se lo quite de encima.
A quién contactar
- Restaurantes, cafeterías y hoteles
Viven de la imagen y no tienen tiempo. Una cuenta activa se traduce en reservas y se mide fácil.
- Clínicas dentales, estéticas y de fisioterapia
Presupuesto alto, competencia local fuerte y cuentas que casi siempre están abandonadas o mal llevadas.
- Tiendas y marcas locales con producto propio
Necesitan contenido constante y venden directamente desde redes. Se les puede cobrar más porque el resultado es una venta.
Cómo encontrarlos con teléfono
En el buscador de To Growth escribes el sector y la ciudad, y luego miras su Instagram: última publicación hace meses, sin historias destacadas, fotos oscuras. Cada uno de esos detalles es un motivo de llamada concreto.
El guion: para llamar o para escribir
Hola, soy [tu nombre], llevo las redes de [sector] en [ciudad] y he visto [nombre del negocio]. ¿Tienes 30 segundos y te cuento por qué te llamo? Si no te encaja, te dejo tranquilo.
He visto que vuestra última publicación es de [mes] y que [competidor cercano] publica cada semana. A [cliente parecido] le llevamos las redes desde [fecha] y [resultado: X reservas al mes desde Instagram / X seguidores locales].
¿Quién lleva las redes ahora, tú o alguien del equipo?
¿Y os están trayendo clientes o es una tarea más?
Te propongo 15 minutos: te enseño qué haría con vuestra cuenta el primer mes y te dejo el precio cerrado. ¿Martes a las 10 o jueves a las 16?
El mismo guion sirve como primer email: quita la apertura, deja el motivo con prueba y una sola pregunta. Si quieres la estructura completa con las cinco objeciones universales, está en el guion de llamada en frío; y para contactar a cientos a la vez, en la guía de email en frío tienes cómo montar la infraestructura y las secuencias.
Las tres objeciones que vas a oír
Las llevo yo mismo
Y seguro que bien cuando tienes tiempo. El problema es que el tiempo no llega, y se nota en la fecha de la última publicación. Yo te lo quito de encima y tú apruebas en cinco minutos a la semana.
Las redes no me traen clientes
Así, sin plan, no. Con contenido pensado para que reserven o pregunten, sí, y se mide. Te enseño en la reunión qué medimos con otros negocios como el tuyo.
Es caro para lo que es
Depende de qué compares. Una cuota mensual de gestión son menos horas que las que pierdes intentándolo tú, y con resultados. Te doy el precio cerrado en la reunión y decides.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra un community manager a un negocio local?
Entre 300 y 900 euros al mes según piezas y redes, con contrato de tres meses. Nunca por debajo de 300: no compensa y el cliente no lo valora.
¿Cuántos clientes necesito para vivir de esto?
Ocho clientes a 500 euros son 4.000 al mes. Se consiguen con 20 llamadas al día durante un mes y medio.
¿Qué enseño si no tengo casos?
Lleva una cuenta propia o de un conocido durante un mes, con datos de antes y después. Un caso pequeño y real vale más que cualquier plantilla.
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