To Guía para informático
Consigue clientes como informático
El informático que arregla ordenadores a particulares cobra 40 euros y no sabe si mañana tendrá trabajo. Las empresas de 5 a 30 empleados tienen ordenadores viejos, copias de seguridad que nadie comprueba y un dueño que llama a su sobrino cuando algo falla. Un contrato de mantenimiento mensual con diez empresas es un sueldo fijo.
Por qué el boca a boca se acaba
Ninguna empresa pequeña busca «informático» hasta que se le rompe el servidor un lunes. Si les llamas antes y les ofreces que no vuelva a pasar, no compites con nadie. Y el mantenimiento se renueva solo mientras nada falle, que es exactamente tu trabajo.
A quién contactar
- Despachos, asesorías y clínicas
Datos sensibles, obligación legal de protegerlos y nadie que lo lleve. Pagan por dormir tranquilos.
- Talleres, almacenes y comercios con varios puestos
Un ordenador parado es un día sin facturar. Mantenimiento preventivo y respuesta rápida se pagan sin discutir.
- Empresas de 10 a 30 empleados sin departamento
Demasiado grandes para el sobrino y demasiado pequeñas para contratar. Justo tu cliente.
Cómo encontrarlos con teléfono
En el buscador de To Growth escribes «asesorías, [ciudad]» o «clínicas dentales, [ciudad]» y salen con teléfono. Las que tienen entre 5 y 30 empleados son la lista. En la llamada, una sola pregunta descubre el problema: cuándo comprobaron la copia de seguridad por última vez.
El guion: para llamar o para escribir
Hola, soy [tu nombre], informático. Llevo el mantenimiento de [asesorías / clínicas] en [ciudad] y he visto [nombre de la empresa]. ¿Tienes 30 segundos y te cuento por qué te llamo? Si no te encaja, te dejo tranquilo.
En despachos como el vuestro el problema no es que falle el ordenador: es perder los datos de los clientes. A [cliente parecido] le monté copias automáticas y mantenimiento mensual y [resultado: cero incidencias en un año / recuperaron todo tras un virus en dos horas].
¿Quién os lleva la informática ahora cuando algo falla?
¿Y cuándo fue la última vez que comprobasteis que la copia de seguridad funciona?
Te propongo una revisión gratuita de 20 minutos: copias, antivirus y equipos. Te dejo un informe de una página y, si quieres, el precio del mantenimiento. ¿Martes o jueves?
El mismo guion sirve como primer email: quita la apertura, deja el motivo con prueba y una sola pregunta. Si quieres la estructura completa con las cinco objeciones universales, está en el guion de llamada en frío; y para contactar a cientos a la vez, en la guía de email en frío tienes cómo montar la infraestructura y las secuencias.
Las tres objeciones que vas a oír
Ya tenemos a alguien que viene cuando hace falta
Perfecto. La diferencia es que yo trabajo para que no haga falta. Si quieres, te hago la revisión gratuita igualmente y te llevas el informe, con él o conmigo.
No nos ha pasado nunca nada
Me alegro, y que siga así. Justo por eso llamo antes y no después. La revisión es gratis y son 20 minutos.
Es un gasto fijo que no queremos
Lo entiendo. Un día sin poder trabajar cuesta más que un año de mantenimiento. En la reunión hacemos la cuenta con vuestros números y decides.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobrar por mantenimiento informático a una empresa pequeña?
Cuota mensual por puesto, entre 15 y 40 euros según lo incluido, con mínimo mensual. Diez empresas de ocho puestos son un sueldo estable.
¿Qué incluyo en el contrato?
Copias de seguridad comprobadas, antivirus, actualizaciones, respuesta en horas y un número de visitas. Lo que no esté, se cobra aparte por escrito.
¿Cómo genero confianza por teléfono?
Con la revisión gratuita y el informe de una página. Quien ve por escrito que su copia de seguridad no funciona, contrata.
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