To Preguntas y respuestas
Cómo conseguir clientes: las preguntas que más nos hacen, contestadas en corto
Mateo Martínez Arranz, fundador de To Growth
Actualizado el 1 de noviembre de 2026
Respuestas directas para quien vende servicios a otras empresas: agencias, freelancers, consultores, asesorías, reformas. Cada una cabe en un párrafo y enlaza a la guía completa con el paso a paso, los guiones y las cifras.
Empezar a conseguir clientes
¿Cómo consigo clientes si vendo servicios a otras empresas?
Hay cuatro formas de que llegue un cliente: que te recomienden, que te encuentren, que pagues para aparecer o que tú le encuentres a él. Las dos primeras no las controlas y la tercera cuesta dinero; la cuarta, la prospección directa, es la única que puedes empezar hoy con cero euros. Se hace en cinco pasos: elegir a quién vendes, hacer una lista de empresas, preparar un motivo concreto para cada una, contactarlas por teléfono o email y llevar cada conversación a una reunión corta.
¿Cómo consigo mi primer cliente si no tengo ninguno?
Con un plan de siete días: el día 1 escribes tu oferta en una frase, el día 2 haces una lista de veinte empresas, el día 3 preparas el guion y haces cinco llamadas de prueba, y del día 4 al 6 haces diez llamadas al día. Al final de la semana lo normal es tener dos o tres reuniones agendadas; de ahí a la primera factura suele haber otra semana. No promete cobrar en siete días: promete reuniones.
¿Cómo captar clientes sin hacer publicidad?
Contactando tú primero a las empresas que pueden necesitarte. Busca negocios de un mismo sector y ciudad (Google Maps es gratis), apunta en cada uno un motivo concreto para llamar, como que no tiene web o tiene reseñas sin responder, y llama pidiendo quince minutos, no vendiendo. Con 20 contactos al día, cinco días a la semana, una persona sola consigue varias reuniones semanales sin gastar en anuncios.
¿Qué canal uso para conseguir clientes: llamada, email o campaña masiva?
Depende del momento de tu negocio. Si todavía no has cerrado ningún cliente, llama: es lo que antes te da una reunión y te enseña qué decir. Si ya cierras por teléfono, añade el email escrito a mano. Y si ese email consigue respuestas, escálalo con una campaña masiva. Hacerlo al revés, empezando por la campaña, es la forma más común de perder tres meses.
¿Cuánto se tarda en conseguir clientes con prospección?
La primera reunión puede llegar la primera semana si llamas por teléfono. Con diez llamadas al día y una lista bien hecha, lo habitual al principio es una reunión por cada 40 a 80 llamadas, y el ratio mejora a la mitad en un mes de práctica. Por email el arranque es más lento: entre tres y cuatro semanas, porque antes hay que preparar dominios y calentar los buzones.
¿Qué es la prospección comercial?
Es el trabajo de encontrar empresas que podrían comprarte y conseguir una primera conversación con ellas por iniciativa propia, antes de que te busquen. Se diferencia de la captación en general (publicidad, recomendaciones) en que no esperas a que el cliente llegue: vas tú. Normalmente se hace por teléfono, email o LinkedIn y su objetivo es una reunión de venta con fecha.
Llamar a empresas
¿Qué digo al llamar a una empresa para ofrecer mis servicios?
En quince segundos: quién eres, que has visto su empresa en concreto y permiso para seguir, por ejemplo «¿tienes 30 segundos y te cuento por qué te llamo? Si no te encaja, me lo dices». Después, un motivo con prueba (un dato de su empresa y un resultado de un cliente parecido), dos preguntas y el cierre proponiendo dos horas concretas para una reunión de 15 minutos. Por teléfono no se habla de precio: la llamada vende la reunión, no el servicio.
¿Qué digo si me coge recepción y no la persona que decide?
A recepción no se le vende nada: se le pide paso. «Hola, ¿me puedes pasar con quien lleva [tu área] en [empresa]? Es sobre [sector]». Si preguntan de parte de quién, nombre y empresa y nada más; si no está, pregunta a qué hora suele estar y vuelve a llamar entonces. Nunca dejes recado, porque no te van a devolver la llamada.
¿Cuál es la estructura de un guion de llamada en frío?
Seis partes: pasar el filtro de recepción, una apertura de 15 segundos pidiendo permiso, el motivo con una prueba concreta, dos preguntas para que hable la otra persona, la respuesta a la objeción que salga y el cierre preguntando cuándo, no si quiere reunirse. La llamada en frío que funciona no intenta vender: consigue una reunión corta, y todo lo demás se vende en esa reunión.
¿Cuántas llamadas hay que hacer para conseguir una reunión?
Entre 40 y 80 al principio, con una lista bien hecha. Diez llamadas al día son cincuenta a la semana y, al empezar, una reunión cada una o dos semanas. En un mes de práctica el número de llamadas por reunión suele reducirse a la mitad.
¿A qué hora es mejor llamar a una empresa?
De martes a jueves, de 10 a 13 y de 16 a 18. Los lunes hay reuniones y los viernes por la tarde no hay nadie. En negocios con atención al público, llama en horas valle: a un restaurante nunca a las dos, a un administrador de fincas a media mañana.
¿Qué respondo cuando me dicen «ya tengo proveedor» o «mándame un email»?
A «ya tengo proveedor»: «Perfecto, no te llamo para que lo cambies, solo para que tengas un segundo punto de vista; si en 15 minutos no ves nada nuevo, te quedas igual». A «mándame un email»: «Te lo mando. ¿Qué te gustaría que incluyera? Justo eso te lo explico mejor en 10 minutos que en un PDF. ¿Jueves o viernes?». La idea es reencuadrar la objeción y volver siempre a proponer la reunión.
¿Cómo pido una reunión por teléfono sin que me den largas?
Con tres reglas: la llamada vende la reunión y no el servicio; propones tú dos opciones concretas («¿te va mejor el martes a las 10 o el jueves a las 16?») en lugar de preguntar «¿cuándo te viene bien?»; y confirmas en el momento, mandando la invitación mientras sigues al teléfono. Entre un 20 y un 30 % de las reuniones en frío no se presentan; baja con la invitación el mismo día y un recordatorio por WhatsApp la tarde anterior.
¿Es legal llamar en frío a una empresa en España?
Sí, llamar al teléfono que una empresa publica para ofrecerle servicios profesionales es una comunicación comercial entre empresas. Preséntate, di para qué llamas y, si te piden que no vuelvas a llamar, apúntalo y respétalo. Lo que no puedes es llamar a particulares inscritos en la Lista Robinson ni usar datos personales de directivos sin informarles de dónde los has sacado.
¿Qué hago si me da miedo llamar a empresas?
Le pasa a casi todo el mundo en las diez primeras llamadas. Empieza por las empresas que menos te importan de la lista, para gastar los nervios donde no duele, y hazlas seguidas, sin pausas para pensar. Tener el guion delante y un objetivo pequeño (pedir 15 minutos, no vender) quita la mayor parte de la presión.
Email en frío y campañas
¿Es mejor el email en frío o la llamada en frío?
Si estás empezando, la llamada: cuesta 0 euros, da reuniones el primer día y te enseña qué mensaje funciona. Al empezar, la llamada da una reunión por cada 40 a 80 números; el email, una respuesta por cada 50 a 100 correos y una reunión por cada 200 a 400. El email gana cuando ya sabes qué decir y quieres volumen: entonces se combinan, email primero y llamada a quien lo abre.
¿Cómo envío emails en frío sin caer en spam?
Nunca desde tu dominio principal: compra dos o tres dominios parecidos y crea buzones con nombre de persona. Configura SPF, DKIM y DMARC, calienta cada buzón durante tres semanas subiendo el volumen poco a poco y, después, no pases de 30 a 50 correos fríos al día por buzón. Correos cortos, en texto plano, sin imágenes ni varios enlaces, y una lista verificada con menos del 3 % de rebotes.
¿Cómo se escribe un email en frío que responda?
Siempre con la misma forma: un dato concreto de su empresa, un resultado con cifra de un cliente parecido y una sola pregunta. Por ejemplo: «He visto que [dato de su empresa]. A [cliente parecido] le [resultado con cifra]. ¿Tiene sentido que lo veamos 15 minutos esta semana?». Tiene que caber en la pantalla de un móvil. Lo que cambia según el sector es el dato que mencionas.
¿Cuántos emails de seguimiento hay que mandar?
Tres, no siete. El primero con el dato concreto y una pregunta; el segundo, tres días después en el mismo hilo («¿lo viste? Si no es el momento, dímelo y no insisto»); y el tercero, una semana después, con un dato o ejemplo nuevo y una despedida clara. Insistir más quema el dominio y la imagen.
¿Cómo monto una campaña para enviar 300 correos al día?
Con una lista de 300 empresas elegidas por un motivo, no 3.000 al azar; entre 6 y 10 buzones repartidos en 3 dominios secundarios (cada buzón aguanta de 30 a 50 correos fríos al día); tres semanas de calentamiento; y una secuencia de tres correos cortos. Los números sanos: menos del 3 % de rebotes, entre un 3 y un 8 % de respuestas y alrededor de una reunión por cada 100 correos.
¿Sirven WhatsApp y LinkedIn para conseguir clientes?
Sí, uno a uno. WhatsApp funciona con negocios locales como una llamada que no molesta: mensaje corto con el motivo y, si contestan, llamada; nunca en masa, porque WhatsApp cierra los números que escriben a desconocidos en volumen. LinkedIn es el email uno a uno de las empresas medianas y grandes: solicitud sin nota, mensaje corto con un motivo y pedir la llamada, con un máximo de veinte al día.
Listas de empresas y datos
¿Dónde consigo una base de datos de empresas en España con teléfono?
De tres formas: gratis a mano (Google Maps, el BORME, el Registro Mercantil), comprando un listado (desde unos 0,05 euros por registro en proveedores como eInforma) o con una herramienta de prospección por suscripción, de 0 a unos 100 euros al mes. Para vender servicios a negocios locales suele convenir construirla tú: te obliga a mirar cada empresa y encontrar el motivo de la llamada, que es lo que convierte.
Más: Base de datos de empresas en España: precios y opciones
¿Hay bases de datos de empresas gratis?
Sí: Google Maps, el BORME, los directorios públicos y los planes gratuitos de herramientas como Apollo, Lusha, Kaspr o To Growth. Lo gratis cuesta tiempo o tiene límites, pero para empezar con 20 empresas a la semana es más que suficiente. En To Growth hay una plantilla gratuita en CSV con las columnas que debe tener la lista.
¿Cuánto cuesta una base de datos de empresas?
Desde menos de un céntimo por registro, si compras un bloque grande y antiguo, hasta unos 0,50 euros por el móvil de un directivo. Un listado filtrado de eInforma va de 0,05 a 0,79 euros por registro según los datos que pidas. Ojo con los bloques antiguos: una de cada cinco empresas tiene menos de dos años, así que los teléfonos envejecen rápido.
¿Cuántas empresas y pymes hay en España?
3.310.824 empresas activas a 1 de enero de 2025, según el Directorio Central de Empresas (DIRCE) del INE, un 1,7 % más que un año antes. Casi todas son pymes: solo el 2,3 % tiene veinte asalariados o más, el 54,4 % no tiene ninguno y el 81,6 % tiene dos o menos. El sector con más empresas es el comercio (625.664) y la comunidad con más, Cataluña (610.062).
¿Cómo encuentro negocios sin página web para venderles una?
Busca el sector y la ciudad en Google Maps, abre cada ficha y apunta las que no tienen el botón «Sitio web» o enlazan solo a Instagram o Facebook; con práctica salen unas treinta por hora. Llama primero a los que tienen muchas reseñas y buena nota: tienen clientes y pueden pagar una web. En España hay más de dos millones de empresas pequeñas sin web propia.
¿Qué alternativa a Apollo hay en español?
Depende de a quién vendas. Para empresas grandes con gente en LinkedIn, Lusha, Kaspr o Cognism. Para datos financieros y listados oficiales, eInforma. Para vender servicios a negocios locales y pymes españolas (clínicas, reformas, asesorías, comercios), lo que necesitas es el teléfono del negocio y un motivo para llamar, que es lo que hace To Growth con datos de Google Maps.
¿Es legal comprar o usar una base de datos de empresas?
Los datos de empresas, sí. Si la base trae datos de personas (el nombre o el móvil de un directivo), tienes que usarlos para algo relacionado con su trabajo, decirles de dónde los has sacado y ofrecerles darse de baja. Las bases de datos de particulares, nunca.
Según lo que vendes
¿Cómo consigo clientes para mi agencia de marketing?
Con volumen y sistema, no con más calidad: elige un nicho para prospectar, haz cada lunes una lista de 50 empresas con un motivo cada una, contacta 20 al día de martes a jueves (llamada por la mañana, email a quien no coge) y entra con una oferta pequeña de precio cerrado, como la gestión de la ficha de Google por 150 a 300 euros al mes. Con 100 contactos a la semana salen 4 o 5 reuniones; en cuatro semanas, uno o dos clientes nuevos.
¿Cómo capto clientes para una asesoría o gestoría?
Estando delante de la empresa cuando necesita un asesor: cuando se crea, cuando crece y cuando su gestor actual le falla. Funcionan cuatro cosas: una ficha de Google cuidada con reseñas, contenido sobre el calendario fiscal, acuerdos con quien ve nacer empresas (bancos, notarías, inmobiliarias) y contacto directo con las sociedades nuevas de tu provincia, que salen cada día en el BORME. En 2025 se crearon 127.533 sociedades en España, unas 500 por día laborable.
¿Cómo consigo obras privadas para mi empresa de reformas sin depender de portales?
Las obras que repiten llegan de quien encarga obras todos los meses: administradores de fincas, inmobiliarias, negocios que abren o renuevan local, arquitectos, interioristas y peritos de seguros. Haz una lista de ellos en tu zona, llámalos ofreciéndote como proveedor de confianza o de reserva y cumple en la primera obra. Los portales, solo para rellenar huecos de agenda.
¿Cuánto cobrar por una página web a una pyme?
Como orientación en España, una web corporativa sencilla de 4 a 6 páginas hecha por un freelance o una agencia pequeña cuesta entre 600 y 1.500 euros, más 30 a 80 euros al mes de mantenimiento; una landing de una página, de 300 a 700 euros. Tu precio debe salir de tus horas reales y de lo que la web le hace ganar al cliente, no de una tabla: con 2.900 euros de necesidades al mes y 80 horas facturables, tu hora vale unos 36 euros.
¿Cómo hago una landing page B2B que consiga reuniones?
Con un solo objetivo: que quien llega reserve una reunión. El titular dice qué haces y para quién en tres segundos, enseña una prueba antes de prometer nada, explica la oferta en cuatro líneas y repite un único botón que lleva a un calendario. Todo lo que no empuje hacia ese botón, como el menú o el blog, sobra.
¿Hay guías para conseguir clientes según mi profesión?
Sí. To Growth tiene guías para consultores, coaches, nutricionistas, fisioterapeutas, desarrolladores web, diseñadores, community managers, agencias, reformistas y más: a quién contactar, cómo encontrarlos con teléfono, el guion para llamar o escribir y las tres objeciones que vas a oír en cada profesión.
Después de la primera reunión
¿Qué hago después de una reunión comercial para cerrar la venta?
Cuatro cosas: antes de colgar, deja fijado un siguiente paso con fecha; el mismo día, manda un resumen de cinco líneas con su problema en sus palabras y la solución en una línea; en 48 horas, una propuesta con precio cerrado; y si no contesta, tres contactos en dos semanas, cada uno con algo nuevo. Sin eso, las buenas reuniones se enfrían solas.
¿Cuántas veces insistir a un cliente que no contesta?
Tres contactos en dos semanas y un mensaje de cierre amable que le deje la puerta abierta. Si no responde o dice que no, no lo borres: apúntalo para volver a contactarle en dos o tres meses, porque las circunstancias de las empresas cambian. Una parte importante de los cierres llega en el segundo o tercer contacto, así que sin un organizador donde apuntarlo no hay seguimiento.
¿Cuánto esperar para hacer seguimiento de una propuesta?
Dos días. Lo ideal es dejar fijada en la propia reunión una llamada corta para comentar la propuesta; si no se pudo, llama dos días después de enviarla. Y en cada contacto aporta algo nuevo, como un ejemplo, una idea o un dato de su sector, para no ser solo «¿lo has visto?».
Sobre To Growth
¿Qué es To Growth?
To Growth (to-growth.com) es una herramienta española para conseguir clientes vendiendo servicios a otras empresas. Busca negocios de Google Maps por sector y ciudad con teléfono, web y valoración, marca señales de oportunidad (sin web, reseñas sin responder) y escribe con IA el guion de la llamada o del email. Tiene plan gratuito con 20 búsquedas al día y un Plan Fundador de 99 euros de pago único. La creó Mateo Martínez Arranz.
Más: Qué hace To Growth
¿Quién escribe estas respuestas?
Mateo Martínez Arranz, fundador de To Growth. Ha gestionado más de 50.000 euros al mes en anuncios y ha montado embudos de captación para más de una docena de negocios, trabajando con equipos comerciales hasta el cierre. Las respuestas salen de lo que hace la agencia de To Growth con sus clientes; los datos de terceros llevan su fuente dentro de cada artículo.